善淘網的創始人周賢在英國留學時,受到倫敦街頭琳瑯滿目的慈善商店的啟發,回國后在2011年創立了善淘網。閑置物品是這個社會很大的一個資源浪費,善淘鼓勵人們將閑置的物品捐贈到善淘網,購買或者循環利用閑置物品,從而減少碳排放。捐贈的物品經過清理、 整合、拍照、上傳,再在網上進行義賣。所有物品的清潔整理、商品拍攝、圖象制作、分發物流都是由殘障伙伴完成。善淘網希望通過這個方式能夠幫助殘障伙伴得到持續性和有尊嚴的工作崗位。義賣的銷售款項一部分用來支持公益項目,在線產品銷售的所有收益均根據捐贈者和購買者的意愿捐獻到指定的公益賬戶;一部分用來支持商店日常運營;一部分資金用來支持殘障伙伴的就業和培訓。
為了方便捐贈者,在善淘總部所在的江浙滬地區,只需要在線預約,物流公司就會去上門收取。善淘網有非常嚴苛的挑選標準,會員們捐贈過來物品只有通過挑選和整理才可以上架。收取捐贈品以后,捐贈者還可以在線查詢捐贈物品的情況,比如是否在整理中,是否已經上架,是否已經銷售。在善淘網上所有的數據,無論你捐了多少件,賣了多少錢,資金去往哪里,這些數據捐贈者都可以上網查到,而且善淘網每半年會發布一次透明報告。而每一位網購者更可以通過追蹤系統,查到這筆交易最終資助了誰。善淘網運用互聯網技術,將所有利益相關者(愛心捐獻者、善意購買者、公益組織、受助人群等)聯系在同一個平臺,并進行有效互動。其財務數據完全公開,即時更新,所有人都可以隨時了解相關數據和資料。
除了透明度的考驗之外,善淘網還必須應對其他一些風險,例如知識產權。對于貴重的物品,比如一個標識為LV的包包。它是真是假?目前善淘網還沒有一個強大的鑒定體系,好在這些捐贈都是實名的,善淘網會反復向捐贈人確認,并把風險事先告訴消費者。
在2011年短短10個月間,通過善淘模式,實現公益籌資金額共計30余萬元,為10個以上的公益機構提供了5000元到6萬元不等的公益資金,共計創造銷售收入70余萬元。2012年,實現公益資金超過60萬元,銷售超過181萬元,公益股東有11158名。從2011年到 2012年,善淘網為40多位殘障伙伴提供過培訓和就業的機會,幫助超過20個公益項目,優化了超過10類殘障伙伴適合的工作崗位。
2013年,周賢計劃開一個手機的App。因為在慈善商店里面每一件商品都只有一件,價格很便宜,很多購買者都要搶,開發一個App可以讓大家進行手機搶購。善淘網將“電子商務”和“慈善商店”進行結合,打造了一個創新的公益模式。善淘提倡“每一個人都有價值”。“大家可能很好奇我們的網站為什么叫 BUY42.com,42即for two,為了兩個人的意思,在這個過程中,無論捐贈還是購買,首先解決自己的問題,快樂自己,然后幫助別人,讓每一個都有價值,所以每一件物品在這里都有價值,每一個崗位每一個殘障伙伴在這里都有價值,無論是捐贈者還是消費者,每一次行動也都有價值。”周賢說。