從幾年前北京第一家尾貨市場的誕生到現(xiàn)在，既有成功的案例，也有失敗的案例，在不斷發(fā)展創(chuàng)新過程中，尾貨市場從創(chuàng)立到逐步被市場所認可，目前已經(jīng)形成了自己完善的運營體系，并成為我國專業(yè)市場和成熟商圈的必要補充。在新的經(jīng)濟形勢下，這個新的業(yè)態(tài)該以什么樣的方式生存、發(fā)展、壯大，成為很多從業(yè)者和行業(yè)專家關(guān)注的焦點。
占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢
8月20日，北京天通尾貨舊宮店舉行了隆重的招商全面啟動新聞發(fā)布會暨招商洽談會，在如今大環(huán)境不景氣的背景下,天通尾貨這一舉動吸引了眾多意向商戶及業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
天通尾貨舊宮店是中福集團繼成功運營天通尾貨天通苑店后，2013年重磅推出的又一新作——舊宮商業(yè)街核心主力店。舊宮商業(yè)街總規(guī)模為6萬平方米，其中天通尾貨建筑面積為21000平方米，以經(jīng)營外貿(mào)尾貨商品為主，包括服裝、服飾、箱包、鞋帽、日用百貨及餐飲、娛樂等。據(jù)項目負責(zé)人介紹，通過天通尾貨和商業(yè)街其他商業(yè)店鋪的相互銜接，將真正實現(xiàn)市場的良性循環(huán)與優(yōu)勢互補，同時也將會成為舊宮地區(qū)最大規(guī)模的綜合市場，滿足周邊社區(qū)居民的購物需求。
據(jù)了解，天通尾貨之所以選址在北京大興區(qū)的舊宮區(qū)域，主要看中的還是這里的地理位置。舊宮商業(yè)街位于大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)舊橋路12號院，與南五環(huán)及亦莊開發(fā)區(qū)緊密相鄰，可以同時服務(wù)于總?cè)丝诮?0萬的舊宮及亦莊開發(fā)區(qū)。目前，舊宮鎮(zhèn)已建成及在建的樓盤就包括了舊宮新苑、金地萬科朗潤園、富力盛悅居、葛洲壩項目、西城區(qū)舊宮東站安置房、東亞五環(huán)國際等一批大型開發(fā)項目;周邊配套設(shè)施包括有商場、超市、幼兒園、學(xué)校及古籍保護綠地等。
亦莊新城高端產(chǎn)業(yè)配套規(guī)劃中，“大亦莊”的概念被首次提出。“大亦莊”將以亦莊新城為中心，帶動周圍地區(qū)發(fā)展，舊宮就屬于這一范圍內(nèi)。針對南城缺乏文化體育等大型娛樂業(yè)，舊宮未來將成為亦莊新城主要的城市配套區(qū)，兼具主要的商業(yè)、商務(wù)服務(wù)功能，還可以疏解中心城區(qū)過度聚集的壓力。而舊宮商業(yè)街正是迎合了這一地區(qū)在商業(yè)項目上的需求，卓越的區(qū)域優(yōu)勢以及先進的營銷模式將使其成為名副其實的京南商業(yè)名片。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授洪濤在接受《服裝時報》記者采訪時談到，當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展到了一個新的時期，新的商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn)，尾貨市場就是在經(jīng)濟高速發(fā)展的時期誕生的。雖然目前的經(jīng)濟發(fā)展運行模式有了一些變化，但是消費市場的潛力依然活躍，因為民生消費的穩(wěn)步增長趨勢是可以肯定的，這就為商家提供了更大的發(fā)展空間。而不同的消費需求，需要不同的商業(yè)模式來提供服務(wù)，同時也需要不同的商業(yè)布局結(jié)構(gòu)來滿足各種不同的消費需求。“一直以來，以亦莊、舊宮為代表的北京南部地區(qū)，在成熟商圈建設(shè)方面是短板，天通尾貨的入駐，無疑填補了這方面的空白，同時也在北京南部地區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面走出了十分重要的一步。”洪濤說。
打造體驗式消費模式
一段時間以來，尾貨之所以受到很多消費者的追捧，很重要的一個原因就是獨特的消費體驗。據(jù)天通尾貨項目負責(zé)人介紹，“體驗式消費”是指以客戶為中心，通過對商場、商品的安排以及特定體驗過程的設(shè)計，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度上的精神滿足的過程。體驗式消費具有親歷體驗性、游戲娛樂性、冒險挑戰(zhàn)性、參與互動性、個體創(chuàng)造性等基本特征。體驗式消費的一個顯著特征是，體驗過程是從顧客購買行為發(fā)生之前就開始的，一直延續(xù)到商品使用的全過程。
在北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽看來，亦莊是北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的所在地，而舊宮也是近幾年逐步成熟起來的生活社區(qū)，一直以來，這里缺乏完善而成熟的商業(yè)氛圍，在商業(yè)規(guī)劃方面也有所欠缺，可以這樣說，目前該區(qū)域的商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與其社區(qū)消費的不斷提高相比是不相稱的。“對于一個成熟的社區(qū)來講，是必須有一個完整的商業(yè)業(yè)態(tài)為其提供服務(wù)的，這里面不僅包括了購物，同時也應(yīng)該包括餐飲、娛樂、健身等等不同的消費體驗，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街項目，在這些方面無疑將會帶來全方位的消費體驗，并填補該地區(qū)在此方面的空白。與此同時，天通尾貨舊宮店的定位，以實惠的價格和優(yōu)良的品牌及品質(zhì)，與市區(qū)一些大的批發(fā)市場和商場進行了錯位經(jīng)營，從不同的層次滿足消費者的消費需求。”賴陽說。
而如今的天通尾貨舊宮店，經(jīng)營范圍也已經(jīng)不僅限于尾貨，其擁有的各種商位達500余個，并將通過時尚與體驗式消費完美結(jié)合，合理規(guī)劃主題性商業(yè)布局：“精品天地”、“時尚街區(qū)”、“生活廣場”和“樂活空間”四大主題。這里凝聚了國際最流行的時尚元素，匯集眾多國內(nèi)外潮流商品，通過主題營銷的方式，將消費者體驗發(fā)揮得淋漓盡致，全方位滿足顧客的多樣化需求，更為經(jīng)營者提供一個多樣化的商業(yè)平臺。
探索尾貨模式升級
據(jù)了解，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街向消費者提供的是一種全新的商業(yè)模式，這里具備滿足購物、生活及商務(wù)服務(wù)、社交、文化及休閑娛樂需求的多項功能組合的商街，讓消費者在悠閑自在、潛移默化中完成人與城市的完美交融。同時，天通尾貨舊宮店將更加關(guān)注人文底蘊及可持續(xù)發(fā)展空間，在內(nèi)外兼修的基礎(chǔ)上打造真正意義的“升級版尾貨市場”，而且做到“升級不升價”。
早在2007年10月，天通尾貨在天通苑正式開業(yè)。經(jīng)過近6年的耕耘，通過自身的努力，天通尾貨在京城尾貨市場行業(yè)里占據(jù)著非常重要的角色，而“好品質(zhì)、低價格”則是天通尾貨健康發(fā)展的重要保障。
而在當(dāng)今商場商品越來越同質(zhì)化的情況下，服務(wù)則成為商業(yè)競爭的焦點，在某種意義上說，服務(wù)更是企業(yè)文化的一種外在體現(xiàn)，服務(wù)的升級也體現(xiàn)在整個市場交易環(huán)節(jié)中的各種細節(jié)。據(jù)天通尾貨項目負責(zé)人介紹，天通尾貨通過為商戶提供有價值的服務(wù)，從而提高經(jīng)營者的服務(wù)水平，推進市場由低級向高級發(fā)展。對商戶進行定期培訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹“誠信經(jīng)營”的服務(wù)理念，加大對市場文明誠信的宣傳和引導(dǎo)，使誠信文明經(jīng)營理念深入市場、深入人心。讓顧客從進入天通尾貨舊宮店那一刻就能體驗到與其他市場不一樣的服務(wù)品質(zhì)和全新的感受。
“統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一管理”的管理原則，是天通尾貨成立之初就確定下來的。實踐證明，這是一條行之有效的管理原則。通過更好的為商戶提供專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)，幫助商戶真正賺到錢，通過細節(jié)化管理及人性化服務(wù)使市場形象得到良好的維護和提升，實現(xiàn)經(jīng)營、開業(yè)、宣傳、管理四方面的統(tǒng)一，從而對市場的定位、市場策略、管理模式等進行基于戰(zhàn)略考慮的統(tǒng)一運作，將大幅提升市場的品牌價值和核心競爭力。
在北京的亦莊、舊宮區(qū)域，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街項目可以說在硬件方面的優(yōu)勢是絕無僅有的，而準(zhǔn)確的市場定位也勢必會成為其在這一地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的有力保障?；蛟S，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街項目，將為尾貨市場及其周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來新的啟示，同時也為商業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供一種全新的發(fā)展模式。
占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢
8月20日，北京天通尾貨舊宮店舉行了隆重的招商全面啟動新聞發(fā)布會暨招商洽談會，在如今大環(huán)境不景氣的背景下,天通尾貨這一舉動吸引了眾多意向商戶及業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
天通尾貨舊宮店是中福集團繼成功運營天通尾貨天通苑店后，2013年重磅推出的又一新作——舊宮商業(yè)街核心主力店。舊宮商業(yè)街總規(guī)模為6萬平方米，其中天通尾貨建筑面積為21000平方米，以經(jīng)營外貿(mào)尾貨商品為主，包括服裝、服飾、箱包、鞋帽、日用百貨及餐飲、娛樂等。據(jù)項目負責(zé)人介紹，通過天通尾貨和商業(yè)街其他商業(yè)店鋪的相互銜接，將真正實現(xiàn)市場的良性循環(huán)與優(yōu)勢互補，同時也將會成為舊宮地區(qū)最大規(guī)模的綜合市場，滿足周邊社區(qū)居民的購物需求。
據(jù)了解，天通尾貨之所以選址在北京大興區(qū)的舊宮區(qū)域，主要看中的還是這里的地理位置。舊宮商業(yè)街位于大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)舊橋路12號院，與南五環(huán)及亦莊開發(fā)區(qū)緊密相鄰，可以同時服務(wù)于總?cè)丝诮?0萬的舊宮及亦莊開發(fā)區(qū)。目前，舊宮鎮(zhèn)已建成及在建的樓盤就包括了舊宮新苑、金地萬科朗潤園、富力盛悅居、葛洲壩項目、西城區(qū)舊宮東站安置房、東亞五環(huán)國際等一批大型開發(fā)項目;周邊配套設(shè)施包括有商場、超市、幼兒園、學(xué)校及古籍保護綠地等。
亦莊新城高端產(chǎn)業(yè)配套規(guī)劃中，“大亦莊”的概念被首次提出。“大亦莊”將以亦莊新城為中心，帶動周圍地區(qū)發(fā)展，舊宮就屬于這一范圍內(nèi)。針對南城缺乏文化體育等大型娛樂業(yè)，舊宮未來將成為亦莊新城主要的城市配套區(qū)，兼具主要的商業(yè)、商務(wù)服務(wù)功能，還可以疏解中心城區(qū)過度聚集的壓力。而舊宮商業(yè)街正是迎合了這一地區(qū)在商業(yè)項目上的需求，卓越的區(qū)域優(yōu)勢以及先進的營銷模式將使其成為名副其實的京南商業(yè)名片。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授洪濤在接受《服裝時報》記者采訪時談到，當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展到了一個新的時期，新的商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn)，尾貨市場就是在經(jīng)濟高速發(fā)展的時期誕生的。雖然目前的經(jīng)濟發(fā)展運行模式有了一些變化，但是消費市場的潛力依然活躍，因為民生消費的穩(wěn)步增長趨勢是可以肯定的，這就為商家提供了更大的發(fā)展空間。而不同的消費需求，需要不同的商業(yè)模式來提供服務(wù)，同時也需要不同的商業(yè)布局結(jié)構(gòu)來滿足各種不同的消費需求。“一直以來，以亦莊、舊宮為代表的北京南部地區(qū)，在成熟商圈建設(shè)方面是短板，天通尾貨的入駐，無疑填補了這方面的空白，同時也在北京南部地區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面走出了十分重要的一步。”洪濤說。
打造體驗式消費模式
一段時間以來，尾貨之所以受到很多消費者的追捧，很重要的一個原因就是獨特的消費體驗。據(jù)天通尾貨項目負責(zé)人介紹，“體驗式消費”是指以客戶為中心，通過對商場、商品的安排以及特定體驗過程的設(shè)計，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度上的精神滿足的過程。體驗式消費具有親歷體驗性、游戲娛樂性、冒險挑戰(zhàn)性、參與互動性、個體創(chuàng)造性等基本特征。體驗式消費的一個顯著特征是，體驗過程是從顧客購買行為發(fā)生之前就開始的，一直延續(xù)到商品使用的全過程。
在北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽看來，亦莊是北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的所在地，而舊宮也是近幾年逐步成熟起來的生活社區(qū)，一直以來，這里缺乏完善而成熟的商業(yè)氛圍，在商業(yè)規(guī)劃方面也有所欠缺，可以這樣說，目前該區(qū)域的商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與其社區(qū)消費的不斷提高相比是不相稱的。“對于一個成熟的社區(qū)來講，是必須有一個完整的商業(yè)業(yè)態(tài)為其提供服務(wù)的，這里面不僅包括了購物，同時也應(yīng)該包括餐飲、娛樂、健身等等不同的消費體驗，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街項目，在這些方面無疑將會帶來全方位的消費體驗，并填補該地區(qū)在此方面的空白。與此同時，天通尾貨舊宮店的定位，以實惠的價格和優(yōu)良的品牌及品質(zhì)，與市區(qū)一些大的批發(fā)市場和商場進行了錯位經(jīng)營，從不同的層次滿足消費者的消費需求。”賴陽說。
而如今的天通尾貨舊宮店，經(jīng)營范圍也已經(jīng)不僅限于尾貨，其擁有的各種商位達500余個，并將通過時尚與體驗式消費完美結(jié)合，合理規(guī)劃主題性商業(yè)布局：“精品天地”、“時尚街區(qū)”、“生活廣場”和“樂活空間”四大主題。這里凝聚了國際最流行的時尚元素，匯集眾多國內(nèi)外潮流商品，通過主題營銷的方式，將消費者體驗發(fā)揮得淋漓盡致，全方位滿足顧客的多樣化需求，更為經(jīng)營者提供一個多樣化的商業(yè)平臺。
探索尾貨模式升級
據(jù)了解，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街向消費者提供的是一種全新的商業(yè)模式，這里具備滿足購物、生活及商務(wù)服務(wù)、社交、文化及休閑娛樂需求的多項功能組合的商街，讓消費者在悠閑自在、潛移默化中完成人與城市的完美交融。同時，天通尾貨舊宮店將更加關(guān)注人文底蘊及可持續(xù)發(fā)展空間，在內(nèi)外兼修的基礎(chǔ)上打造真正意義的“升級版尾貨市場”，而且做到“升級不升價”。
早在2007年10月，天通尾貨在天通苑正式開業(yè)。經(jīng)過近6年的耕耘，通過自身的努力，天通尾貨在京城尾貨市場行業(yè)里占據(jù)著非常重要的角色，而“好品質(zhì)、低價格”則是天通尾貨健康發(fā)展的重要保障。
而在當(dāng)今商場商品越來越同質(zhì)化的情況下，服務(wù)則成為商業(yè)競爭的焦點，在某種意義上說，服務(wù)更是企業(yè)文化的一種外在體現(xiàn)，服務(wù)的升級也體現(xiàn)在整個市場交易環(huán)節(jié)中的各種細節(jié)。據(jù)天通尾貨項目負責(zé)人介紹，天通尾貨通過為商戶提供有價值的服務(wù)，從而提高經(jīng)營者的服務(wù)水平，推進市場由低級向高級發(fā)展。對商戶進行定期培訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹“誠信經(jīng)營”的服務(wù)理念，加大對市場文明誠信的宣傳和引導(dǎo)，使誠信文明經(jīng)營理念深入市場、深入人心。讓顧客從進入天通尾貨舊宮店那一刻就能體驗到與其他市場不一樣的服務(wù)品質(zhì)和全新的感受。
“統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一管理”的管理原則，是天通尾貨成立之初就確定下來的。實踐證明，這是一條行之有效的管理原則。通過更好的為商戶提供專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)，幫助商戶真正賺到錢，通過細節(jié)化管理及人性化服務(wù)使市場形象得到良好的維護和提升，實現(xiàn)經(jīng)營、開業(yè)、宣傳、管理四方面的統(tǒng)一，從而對市場的定位、市場策略、管理模式等進行基于戰(zhàn)略考慮的統(tǒng)一運作，將大幅提升市場的品牌價值和核心競爭力。
在北京的亦莊、舊宮區(qū)域，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街項目可以說在硬件方面的優(yōu)勢是絕無僅有的，而準(zhǔn)確的市場定位也勢必會成為其在這一地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的有力保障?；蛟S，以天通尾貨為核心的舊宮商業(yè)街項目，將為尾貨市場及其周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來新的啟示，同時也為商業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供一種全新的發(fā)展模式。